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Después de entablado el primer contacto, el entrevistador pasará a presentarse y le comentará brevemente las características de la empresa y del puesto de trabajo ofrecido (normalmente realizará esta introducción de forma amable y relajada, para crear un buen clima, pero tenga cuidado: esta amabilidad puede llevarle a bajar la guardia, tenga siempre presente que le están examinando).

No trate ahora de obtener toda la información sobre el puesto, espere al final de la entrevista, en la que le ofrecerán resolver su dudas sobre él. Normalmente, los detalles de un puesto de trabajo son información reservada que no le darán hasta que le elijan (tiempo tendrá de rechazarlo).

Pasamos al turno de preguntas. Utilice siempre la regla de oro: convertir lo negativo en positivo.

Profesión del padre y de la madre

Estado civil. ¿vive con sus padres? ¿está separado? ¿tiene hijos?, ¿personas mayores a su cargo?, etc. Este tipo de preguntas se utilizan para averiguar la disponibilidad del candidato a viajar, a las horas extras, si tiene cargas familiares que le puedan evitar concentrarse en el trabajo. Recuerde la regla de oro, por ejemplo, "mi madre vive en mi casa, lo que es una gran ayuda con los niños".

¿Cuá fué la tarea más interesante que tuvo que realizar en su trabajo anterior?

¿Le interesan los puestos que ofrecen gran variedad de funciones?. En el mundo empresarial se valora mucho la capacidad de adaptarse a varias funciones. Por tanto, conteste que sí, pero sin generalizar, únicamente indicando aquellos campos para los que se siente capacitado/a.

¿Cúales son las áreas de trabajo en las que necesita centrar más su atención?. Cuidado, le están preguntando por sus puntos débiles y por las actividades que no le gusta realizar. Piense bien (lleve preparada) la respuesta y nunca cite ninguna relacionada directamente con el puesto que le ofrecen.

¿Cómo prefiere trabajar, sólo o en equipo?. El trabajo en equipo es esencial en cualquier empresa. Indique que es perfectamente capaz de integrarse en un equipo, pero que también puede asumir plenamente sus reponsabilidades dentro del mismo.

¿Qué aficiones tiene?. Cite una o dos, siempre relacionadas con el puesto de trabajo y nunca aquellas que le pueden "despistar" de él.

El entrevistador tratará de averiguar sus logros, su comportamiento con sus anteriores jefes y compañeros y sus metas y objetivos. Si exigen experiencia, haga ver que a empresa va a obtener beneficios inmediatos con Ud, que no necesitan gastar su tiempo y dinero en formarle.

¿Le han despedido alguna vez?, ¿por qué? ¿cree que fue justo?. Mucho cuidado. Está esperando que le conteste que el despido no fue justo, que fue culpa de su jefe o de algún compañero. Como empiece a "sacar trapos sucios" de su anterior empresa estará automáticamente eliminado. Nunca hable mal de su anterior jefe o de sus compañeros. Conteste siempre que fue por motivos económicos: necesitaban reducir gastos, o automatizaron procesos y ya no era necesario tanto personal. No se justifique Ud mismo, justifique siempre a su anterior empresa.

Tratan de colocarle en una situación violenta, para ver como reacciona ante situaciones de estrés. No confunda a su entrevistador con su enemigo, no tiene nada contra Ud, simplemente está haciendo su trabajo. No deje que le haga perder los nervios ni se enfade, conteste de forma segura, relajada y razone sus respuestas.

¿No cree que le falta experiencia?, usted ha trabajado siempre en puestos de menor nivel. Es cierto, pero mis jefes delegaban muchas tareas en mi. Puedo suplir la experiencia con mi formación en ..., que está directamente relacionada con el puesto que me ofrecen.

Parece que le gusta cambiar de trabajo. No, lo que ocurre es que los trabajos anteriores los acepté sabiendo que eran temporales, y con la finalidad de obtener una experiencia útil para desarrollar puestos de mayor responsabilidad.

¿Por qué cree que debemos seleccionarle a Ud?. Esta es una de las preguntas fundamentales. Expláyese, pero siempre con argumentos concretos y relacionados con el puesto que le ofrecen. Hable de su formación, de sus logros, de su vocación, de su capacidad de trabajar en equipo, de su gusto por la formación contínua. Por ejemplo: "como Ud. sabe por mi curriculum, he trabajado en un puesto de similares características en la empresa X, donde conseguí un aumento de beneficios (o una reducción de costes) para la empresa de un 10%. Creo que puedo conseguir unos beneficios similares para su empresa en corto plazo".

¿Cuáles son sus puntos fuertes?. Prepare bien esta pregunta porque es seguro que se la van a hacer. Cite por lo menos cinco, relacionados con el puesto. Por ejemplo: "soy una persona organizada, con iniciativa, con capacidad de trabajar en equipo, capaz de asumir mis reponsabilidades y que me gusta formarme continuamente"

¿Cuáles son sus puntos débiles?. Procure, claro, indicar los menos posibles, y nunca cite alguno relacionado con las tareas que debe desempeñar. Enfoque "virtudes" como si creyeran que son "defectos". Por ejemplo: "me molesta mucho cometer errores, no paro hasta conseguir solucionarlos, y siempre intento aprender de ellos".

Son tan importantes como las respuestas anteriores. Prepárelas con cuidado y nunca pregunte si lo ha hecho bien en la entrevista, por los salarios (si se lo preguntan directamente, conteste que los apropiados para sus funciones y responsabilidades, o que es más importante para Ud su crecimiento profesional que el económico), por las vacaciones ni si se cumplen estrictamente los horarios de trabajo. Y en general, nada cuya respuesta podría haber obtenido Ud. mismo si se hubiera molestado en buscar información sobre la empresa y el puesto de trabajo ofrecido.